보증기간

구입일로부터 2년

*구입 후 정품 등록 필수

구입 후 15일 이내 정품 등록을 하지 않은 제품은 워런티 서비스 불가 및 거절될 수있습니다.

정품등록을 하지 않는 경우 해당 제품 구매 영수증 등 증빙을 요청할 수 있습니다.

샥즈 2년 워런티 서비스는 최초 제품 구매일 기준으로 진행합니다.

보증내용

이어버드 좌측, 우측 및 충전 케이스는 보증에 포함되나 증정품 및 충전 케이블은 보증이 적용되지 않습니다.

고객 및 사용자의 귀책 사유로 인한 제품의 훼손, 파손 및 분실 (오픈핏 이어버드 좌측, 우측 또는 충전 케이스 분실 등 포함) 및 예외 사항에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다.

단, 단일 부품 (이어버드 좌측, 우측 또는 충전 케이스) 분실 경우, 기존 부품 반납 시 할인 가격으로 새 제품 구매 가능한 보상 판매 정책이 있습니다.

A/S 교체 제품은 수리가 아닌 워런티 카드가 포함되어 있는 새 제품으로 교환해 드립니다. 교체품 보증기간은 최초 구매일로부터 2년이고 교체품의 시리얼 넘버를 정품등록 하시면 남은 워런티 일수를 확인하실 수 있습니다.

2년 워런티 기간이 지난 제품의 경우 수리는 지원하지 않으나 할인 가격으로 새 제품을 구매 가능한 보상판매 정책이 있습니다.

자세한 워런티 정책 바로가기.