보증기간

구입일로부터 2년

*구입 후 정품 등록 필수

구입 후 15일 이내 정품 등록을 하지 않은 제품은 워런티 서비스 불가 및 거절될 수있습니다.

정품등록을 하지 않는 경우 해당 제품 구매 영수증 등 증빙을 요청할 수 있습니다.

샥즈 2년 워런티 서비스는 최초 제품 구매일 기준으로 진행합니다.

보증 내용

·워런티 서비스는 국내 공식 수입사에서 수입된 정품을 샥즈 공식 판매처에서 구매한 고객, 선물로 받은 고객을 대상으로만 적용됩니다. 해외 직구, 배송 대행 및 병행 수입 제품 등은 워런티 서비스를 받으실 수 없습니다.

·이어버드 좌측, 우측 및 충전 케이스는 보증에 포함되나 증정품 및 충전 케이블은 보증이 적용되지 않습니다.

·사용자의 귀책사유로 인한 제품의 훼손, 파손 및 분실 및 예외 사항에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다.

·공기전도 시리즈 단일 부품(이어버드 좌측, 우측 또는 충전 케이스) 분실할 경우, 분실한 부품 외 기존 부품 반납 시 할인 가격으로 새 제품 구매 가능한 부품 분실 할인 정책이 있습니다.

·워런티 기간이 종료된 경우, 수리는 불가하나 기존 제품 반납 후 보상 판매가 가능합니다.

* 해당 정책은 고객센터(1661-6373) 또는 공식 홈페이지 1:1 상담처에서만 진행합니다.

자세한 워런티 정책을 바로가기.